一、客户概况

客户全称：姑苏区石路商圈商住楼宇集群物业，所属场景：商业楼宇 + 商住混合楼宇，所在地区：江苏省苏州市姑苏区石路商圈。客户简介：商圈楼宇房龄 15‑30 年，楼下商铺、楼上住宅，框架砖混混合结构；商铺大量木质展柜、吊顶，住户家中木地板、木柜体多，周边行道树密集，人流量大，商业经营不能中断。

二、项目背景与业务痛点

1、现场白蚁危害现状：主要为台湾乳白蚁、散白蚁混合危害；蚁害点位：商铺木吊顶、装饰门套、管线井、地下车库墙角、高层住户踢脚线，蚁害等级中度。 2、客户前期遇到的问题：商户自行消杀治标不治本，白蚁反复；商圈营业时段不能大面积施工，档案室、商铺货品对药剂安全性要求高。 3、环境客观因素：苏州江南气候湿度大，商圈地下车库长期潮湿，行道树蚁源丰富，白蚁顺着管线井向上多层扩散。

三、客户核心需求

1、快速控制活体白蚁，停止对装饰构件、管线的蛀蚀； 2、避开营业时间错峰施工，不干扰商铺经营、住户居住； 3、选用低毒合规药剂，保护商铺货品与档案物资安全； 4、阻断地下及管线井入侵路径，提供季度巡检服务。

四、我们提供的解决方案

交付服务：白蚁现场勘查评估、白蚁灭治、年度监测巡检 实施重点： 1、勘查环节：重点排查地下车库、强弱电管线井、商铺吊顶、住户门套，标记蚁害点位，区分商铺区域与住宅高风险点位，出具勘查报告。 2、治理思路：综合防治，饵剂诱杀为主，局部点位低压灌注，楼宇外围布设地下监测站。 3、施工细节：商铺区域全部夜间停业后施工，避免喷雾污染货品；管线井优先布设地上饵剂，不破坏管线设施；同步处理楼宇外围行道树蚁害隐患。 4、安全管控：全部使用***登记白蚁防治药剂，施工人员持证上岗，做好货品、公共成品保护。

五、项目实施概况

项目周期：8 天 实施难点：商住两用楼宇，白天营业，只能夜间错峰施工；管线井夹层隐蔽点位复杂，商铺陈列贵重货品需要防护。 实施过程简述：夜间对商铺、地下车库开展作业，白天入户处理住宅单元，完整留存影像与施工台账。

六、项目落地效果

- 虫害治理指标：楼宇内部活体白蚁得到控制，蚁路消失；季度复查无大规模白蚁活动。 - 环境改善指标：楼宇外围布设监测点位，建立入侵预警；封堵管线井缝隙入侵通道。 - 业务改善：没有影响商圈正常营业与住户居家，消除装饰及管线被白蚁蛀蚀安全隐患，全套资料移交物业归档。

七、客户反馈

物业表示夜间施工安排很合理，商户反映吊顶不再出现白蚁，整体效果比较满意。

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