## 一、客户概况

客户全称：高新区绿宝广场周边商住楼宇物业，所属场景：商住楼宇，所在地区：江苏省苏州市高新区绿宝广场周边。客户简介：商住混合楼宇，房龄 12‑20 年，底层商业商铺，上层住宅；商铺大量木质展柜、吊顶，楼上住户木地板、木柜体普及；周边商业绿化树木密集，地下车库潮湿，白天商业人流量大。

## 二、项目背景与业务痛点

1、现场白蚁危害现状：白蚁种类为散白蚁；蚁害点位集中商铺木装饰、管线井、地下车库墙角、上层住户门套窗框，蚁害等级轻度‑中度。

2、客户前期遇到的问题：商铺自行喷洒药物，白蚁反复复发；白天营业不能施工，商铺货品对药剂十分敏感；管线井成为白蚁向上扩散通道。

3、环境客观因素：苏州梅雨季湿度高，地下车库通风差湿度大；周边绿化树木蚁源丰富，白蚁顺着管线夹层向高层扩散。

## 三、客户核心需求

1、快速控制活体白蚁，保护商铺装饰、住户家中木质构件；

2、夜间错峰施工，不干扰白天商业经营和住户居住；

3、低毒药剂，避免污染商铺商品；

4、封堵管线入侵通道，布设监测，提供季度巡检。

## 四、我们提供的解决方案

交付服务：白蚁现场勘查评估、白蚁灭治、年度监测巡检

实施重点：

1、勘查环节：重点排查地下车库、强弱电管线井、商铺吊顶展柜、住宅门套窗框，标记蚁害点位，出具勘查报告。

2、治理思路：综合防治，饵剂诱杀优先，局部低压灌注，楼宇外围布设地下监测站点。

3、施工细节：商铺全部夜间停业后进场，尽量不做空间喷雾，以饵剂、定点灌注为主；管线井内部布设地上饵站，减少墙体打孔。

4、安全管控：***登记合规白蚁药剂，人员持证上岗，做好商铺货品、住户家具成品保护。

## 五、项目实施概况

项目周期：7 天

实施难点：商住楼宇，只能夜间错峰作业；商铺陈列大量商品，需要严格规避药剂污染；管线井夹层隐蔽点位多。

实施过程简述：夜间处理商铺与地下车库，白天预约入户处理住宅单元；布设外围监测桩，留存影像，建立楼宇施工台账。

## 六、项目落地效果

- 虫害治理指标：楼宇内部活体白蚁得到控制，蚁路消失；季度复查，无大规模白蚁活动迹象。

- 环境改善指标：楼宇外围布设白蚁监测点位，封堵管线井缝隙入侵通道。

- 业务改善：没有影响商业营业和住户居家，消除装饰、管线蚁蚀隐患，全套资料移交物业归档。

## 七、客户反馈

物业评价夜间施工安排妥当，商户反馈商铺内白蚁已经消失，整体效果比较满意。

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